Договор публичной оферты о предоставлении образовательных услуг

Республика Казахстан, г. Алматы

Настоящий документ представляет собой официальное предложение ИП «АБЛИКИМОВА НАРГИЗА РУСЛАНҚЫЗЫ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Абликимовой Наргизы Русланқызы, действующей на основании талона о государственной регистрации, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор публичной оферты о предоставлении образовательных услуг по английскому языку (далее по тексту - Договор оферты) на изложенных ниже условиях в адрес неопределенного круга физических или юридических лиц.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   

1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, осуществляет оплату Услуг Исполнителя (Продавца) в соответствии с условиями настоящего Договора оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК. Оплата Услуг Заказчиком (Покупателем) является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора оферты на условиях, изложенных в оферте.
   
2. Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Договора оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора оферты, Вы вправе отказаться от услуги, оказываемой Исполнителем, и вправе не совершать действий, указанный в разделе 4 настоящей Договора оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
   

1. В договоре оферты используются термины в следующем значении:
   

1. Договор оферты – настоящий публичный договор о предоставлении образовательных услуг.
   
2. Акцепт Оферты– полное и безвозвратное принятие оферты методом совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
   
3. Услуга – информационно-консультационные услуги по проведению дистанционных занятий образовательного курса по английскому языку собственного или стороннего программного обеспечения.
   
4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, пользователь Сайта осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в нем условиях.
   
5. Исполнитель – ИП «АБЛИКИМОВА НАРГИЗА РУСЛАНҚЫЗЫ», предоставляющая и реализующая Услуги, представленные на веб-Сайте pro-ielts.com.
   
6. Преподаватель – лицо, непосредственно проводящее Занятие.
   
7. Занятие – дистанционное обучение посредством собственного или стороннего программного обеспечения.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   

1. В соответствии с настоящим Договором оферты Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по организации и проведению дистанционных занятий по английскому языку, в зависимости от выбора Заказчика, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором оферты.
   
2. Методика и формат оказания услуг определяется Исполнителем, оговоренные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе обучения и отражены на электронном сайте Исполнителя «pro-ielts.com».
   
3. Моментом заключения настоящего Договора является Акцепт Договора оферты в рамках раздела 4 настоящего Договора.
   
4. Все информационные материалы, представленные на сайте pro-ielts.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о характеристиках Услуг, таких как: информация о вашем будущем преподавателе, расписании занятий, точной дате начала и длительности курса/обучения. В случае возникновения у Заказчика вопросов об Услугах, перед оплатой ему необходимо обратиться за консультацией к представителям Исполнителя в лице менеджеров компании по указанным на веб-Сайте контактам.
   
5. Занятия проводятся в сети «Интернет» с использованием программного обеспечения:
   

• zoom – для онлайн занятий с преподавателем;
  
• Getcourse – платформа с предоставлением видео уроков в записи, презентации PDF и дополнительных материалов в письменном формате.

1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
   

1. Заказчик производит Акцепт (принятие) Договора оферты путем осуществления оплаты Услуг способом и в порядке, определяемом настоящим Договором оферты, а также путем использования Услуг Исполнителя.
   
2. Акцепт Заказчиком настоящего Договора оферты означает, что он полностью согласен со всеми условиями настоящего Договора оферты.
   
3. С момента Акцепта Заказчиком оферты настоящий Договор оферты считается заключенным.
   
4. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором оферты и законодательством РК.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
   

1. Ознакомившись с перечнем Услуг, размещенных на Сайте Исполнителя, выбрав вид Услуги, Заказчик связывается с менеджером, оплачивает выбранный курс программы на Сайте Исполнителя.
   
2. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты.
   
3. После оплаты Услуг, Заказчик на электронную почту получает ссылку-доступ на занятия:
   
   
   1. Ссылка является уникальной и не подлежит передачи третьим лицам. В случае передачи ссылки третьим лицам, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к дальнейшим занятиям.
      
   2. После окончания курса доступ к видеозаписям занятии доступен в течение срока обозначенного на сайте pro-ielts.com.
      
   3. Заказчик имеет право за 3 дня до начала курса произвести полный возврат оплаченных денежных средств, за исключением предоплаты и комиссий, которые удерживаются банками или платежными системами. Заказчик имеет право в течение недели после начала курса произвести возврат денежных средств, за исключением предоплаты и комиссий, которые удерживаются банками или платежными системами, а также фактически понесенных Исполнителем расходов.
      
   4. В остальных случаях, в случае расторжения настоящего Договора оферты, по инициативе Заказчика оплаченные денежные средства к возврату не подлежат.
      
   5. После получения по электронной почте доступа к видеозаписи занятии Заказчик не вправе отказаться от программы курса, и ранее проведенная оплата не подлежит возврату.
      
4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.

1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
   

1. Оплата Услуг осуществляется на основе предоплаты или полной оплаты услуг, согласно выбранной программе. Цены на Услуги Исполнителя, тарифы и программы в рамках оказания услуг указаны на электронном сайте Исполнителя «pro-ielts.com».
   
2. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
   
3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора оферта.
   
4. Оплата Заказчика любым способом означает согласие с Условиями настоящего Договора.
   
5. Оплата Услуг, производится путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя. Валютой платежа является – тенге.
   
6. Заказчик самостоятельно несет расходы по оплате денежной комиссии, если таковые имеются, и (или) оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   

1. Исполнитель обязуется:
   
   
   1. в согласованные Сторонами сроки оказать Услугу Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора;
      
   2. предоставить Заказчику необходимый для обучения материал;
      
   3. если это предусмотрено выбранным Заказчиком тарифом проводить онлайн-созвоны с Заказчиком;
      
   4. если это предусмотрено выбранным Заказчиком тарифом предоставлять обратную связь в рамках оказания услуг Заказчику;
      
   5. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне;
      
   6. Проводить проверку домашних заданий, при условии соблюдения сроков сдачи, установленных в ходе проведения ознакомительного урока.
      
2. Исполнитель вправе:
   
   
   1. пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору оферты;
      
   2. вести аудио-видео фиксацию Занятий с целью контроля качества оказания Услуг;
      
   3. использовать электронный адрес, номер телефона, который использовался Заказчиком при регистрации, для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационные материалов, направленных с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора оферты;
      
   4. требовать от Заказчика добросовестного и надлежащего исполнения обязательств, а также соблюдения учебной дисциплины, корректного и уважительного отношения к преподавателям, работникам и обучающимся организации;
      
   5. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор оферты за нарушение учебной дисциплины, при этом оплаченные денежные средства Заказчика возврату не подлежат;
      
   6. не производить возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, в случае, если оказание услуг явилось невозможным, по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь инициативой Заказчика.
      
3. Заказчик обязуется:
   
   
   1. предоставить Исполнителю все сведения и данные, указанные в пункте 7.2.3. настоящего Договора оферты, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору оферты;
      
   2. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора оферты, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне;
      
   3. произвести оплату правильно, согласно прейскуранту цен, на текущий день, указанные на электронном сайте Исполнителя «pro-ielts.com»;
      
   4. овладевать знаниями, умениями и практическими навыками в полном объеме, посещать занятия в назначенное время и срок;
      
   5. соблюдать учебную дисциплину;
      
   6. подключаться и участвовать в проведении онлайн-занятий;
      
   7. просматривать и изучать предоставленные видео-материалы;
      
   8. надлежащим образом выполнять домашние задания;
      
   9. принимать участие и проходить пробные экзамены.
      
   10. уважительно и корректно относиться к преподавателям, работникам и обучающимся организации.
       
4. Заказчик вправе:
   
   
   1. требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору оферты в срок и с надлежащим качеством. Занятие считается проведенным с надлежащим качеством и в срок, если в течение 1 (одного) часа с момента окончания его проведения Заказчик не уведомит Исполнителя о его недостатках или о том, что оно не состоялась по вине Преподавателя. Такое уведомление может быть направлено на электронную почту Исполнителя, указанному на Сайте;
      
   2. по окончании курса продлить предоставление обратной связи в рамках оказания консультационных услуг путем проведения переговоров с Исполнителем по письменному соглашению в мессенджере «Telegram».

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   
   
   1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору оферты Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан и Договором оферты.
      
   2. Заказчик полностью самостоятельно несет ответственность за использование знаний, полученный от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за результат в приобретении знаний и навыков Заказчиком.
      
   3. В случае передачи Заказчиком программы курса третьим лицам, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, не возвращать оплаченные Заказчиком денежные средства и прекратить оказание услуг по настоящему Договору. Передача Заказчиком курса третьим лицам допускается исключительно до его начала.
      
   4. При коммуникации в общем образовательном чате не допускается: использование ненормативной лексики, грубое и неуважительное отношение к остальным участникам. В случае нарушения настоящего пункта Исполнитель вправе по своему усмотрению расторгнуть настоящий Договор не возвращать оплаченные Заказчиком денежные средства и прекратить оказание услуг по настоящему Договору.
      
   5. При участии в групповом созвоне по «Speaking Club» и практических онлайн уроках запрещено создавать напряженный, негативный и агрессивный климат общения. В случае нарушения настоящего пункта Исполнитель вправе по своему усмотрению расторгнуть настоящий Договор не возвращать оплаченные Заказчиком денежные средства и прекратить оказание услуг по настоящему Договору.
      
   6. В случае пропуска Заказчиком онлайн-занятий по независящим от Исполнителя обстоятельствам, онлайн-занятие считается проведенным надлежащим образом, а услуга считается оказанной.

1. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
   
   
   1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору оферты или в связи с ним, разрешаются путем мирных переговоров между Сторонами. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 30 (Тридцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своих интересов обратиться в суд, установленном действующим законодательством РК.

1. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   
   
   1. Заказчик в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» в результате Акцепта Договора оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным Заказчика, либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик при Акцепте Договора оферты соглашается на получение рекламной информации.

1. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
   
   
   1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящего Договора оферты является момент полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
      
   2. Моментом оплаты за услуги считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
      
   3. Договор оферты действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
   
   
   1. Условия настоящего Договора и все сведения, полученные Сторонами в рамках его исполнения, конфиденциальны и не подлежат разглашению, за исключением общедоступной информации.
      
   2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники и правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях данного Договора.

1. ВОЗВРАТ
   
   
   1. Заказчик имеет право за 3 дня до начала курса произвести полный возврат оплаченных денежных средств, за исключением предоплаты и комиссий, которые удерживаются банками или платежными системами. Заказчик имеет право в течение недели после начала курса произвести возврат денежных средств, за исключением предоплаты и комиссий, которые удерживаются банками или платежными системами, а также фактически понесенных Исполнителем расходов.
      
   2. В остальных случаях, в случае расторжения настоящего Договора оферты, по инициативе Заказчика оплаченные денежные средства к возврату не подлежат.

1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
   
   
   1. Настоящим Договором оферты Заказчик соглашается с обязательными условиями настоящего Договора оферты.
      
   2. В соответствии с условиями настоящего Договора оферты Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора оферта.
      
   3. Текст настоящего Договора оферты может быть в любое время изменён Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на Сайте Исполнителя. Условия Договора оферты остаются неизменными для лица, акцептовавшего Договора оферты, до окончания срока его действия.
      
2. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП АБЛИКИМОВА НАРГИЗА РУСЛАНҚЫЗЫАдрес: Алматы, Абая, дом 107/3, кв 34ИИН: 9512111400093Банковские реквизиты:Банк: AO "Kaspi Bank"ИИК: KZ45722S000012687893КБе: 19БИК: CASPKZKA

________________ Абликимова Н.Р.