Договор оферты

Договор

публичной оферты об оказании платных образовательных услуг (далее – «Договор»)

Республика Казахстан, город Алматы

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Если вам не исполнилось 18 (восемнадцати) лет, перед регистрацией и использованием наших услуг убедительно просим ознакомиться с настоящими условиями вместе с вашими законными представителями (родителями, опекунами или попечителями).

Настоящий «Договор» является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – «ГК»). В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо (Заказчик) осуществляет оплату услуг Исполнителя, что согласно пункту 3 статьи 396 «ГК» признается акцептом оферты и считается равносильным заключению договора на изложенных в нем условиях.

Регистрация на сайте и оплата услуг означают:

Ваше согласие на передачу персональных данных для создания аккаунта в сервисах «Исполнителя».
Ваше согласие на оказание услуг в соответствии с условиями настоящего «Договора».

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего договора-оферты. Если вы не согласны с какими-либо условиями, вы вправе отказаться от услуг «Исполнителя».

СТОРОНЫ

Индивидуальный предприниматель «АБЛИКИМОВА НАРГИЗА РУСЛАНҚЫЗЫ» в лице Директора Абликимовой Наргизы Русланқызы 951211400093, действующей на основании талона о государственной регистрации KZ86UWQ03033772 от 29.11.2021, выданному УГД по Алмалинскому району (далее – «Исполнитель») и физическое лицо, заинтересованное в приобретении платных образовательных услуг (далее – «Заказчик») и/или законный представитель заинтересованного лица в приобретении платных образовательных услуг, действующее в интересах несовершеннолетнего «Заказчика» (далее – «Представитель заказчика»), по соответствующей общеобразовательной программе, на условиях, предусмотренных «Договором».
«Договор» является предложением «Исполнителя» «Заказчику» и/или «Представителю заказчика» заключить «Договор» на нижеуказанных условиях. «Договор» считается направленным с момента ее публикации по адресу: https://pro-ielts.com (далее – «Сайт»).

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

Платные образовательные услуги по настоящему «Договору» оказываются в соответствии с программами обучения, перечень которых размещен на «Сайте» https://pro-ielts.com.
Актуальный список доступных программ и курсов, а также их описание, размещены на указанном «Сайте». «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязуется ознакомиться с программами до момента акцепта настоящего «Договора».

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 «Исполнитель» обязуется предоставить «Заказчику» платные образовательные услуги по подготовке к сдаче международного экзамена по английскому языку – International English Language Testing System (IELTS) – в дистанционной форме с использованием платформы с предоставлением видео уроков в записи, презентации PDF и дополнительных материалов в письменном формате и/или занятий в режиме реального времени, которые проводятся с использованием специализированных сервисов видеосвязи (далее-«Услуга»).
1.2 «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязуется пройти обучение соответствующей программе обучения, выбранной на «Сайте» в течение периода обучения, принять оказанные «Услуги» и оплатить услуги на условиях «Договора».
1.3 Условия предоставления «Услуг» зависят от выбранного «Заказчиком» тарифного пакета. Методика и формат оказания услуг, оговоренные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе обучения, определяются «Исполнителем». Полное описание тарифов, форматов, сроков обучения и доступных материалов размещено на электронном сайте Исполнителя «https://proielts.com»
1.3.2. Информация, размещенная на «Сайте», является неотъемлемой частью «Договора».

2.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1 Услуги оказываются в дистанционном формате с использованием специализированных платформ видеосвязи и/или предоставлением доступа к записанным материалам, презентациям и дополнительным учебным материалам, согласно выбранному тарифному пакету на «Сайте».
2.2 Доступ к материалам курса предоставляется после подтверждения оплаты и действует в соответствии с условиями выбранного тарифного пакета на «Сайте».
2.3 В ходе обучения «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» могут предоставляться консультации кураторов/тьюторов в соответствии с условиями выбранного тарифа на «Сайте».
2.4 В случае возникновения технических проблем или вопросов, связанных с доступом к материалам, «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязан обратиться к менеджеру через телеграмм https://t.me/ieltspro11
2.5 Если у «Заказчика» и/или «Представителя заказчика» имеются обоснованные претензии к качеству оказанных услуг, он должен направить мотивированную претензию на контактные данные «Исполнителя» через любые средства связи, которые могут зафиксировать доставку (электронная почта, SMS, мессенджеры, физическое письмо и т.п), в течение 1 (одного) дня с момента завершения урока, в случае отсутствия претензии «Услуга» считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме
2.5.1 Претензии, основанные на несоответствии ожиданиям и/или отрицательной субъективной оценки, не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличное от мнения «Исполнителя» (его сотрудников и/или партнеров)
2.6 «Заказчик» и/или «Представителя заказчика» соглашается с тем, что куратор/менеджер и «Исполнитель» вправе записывать аудио- и видеоматериалы во время занятий, а также фиксировать переписку, связанную с учебным процессом (включая коммуникацию с менеджером, куратором и «Исполнителем»). Эти материалы могут использоваться исключительно для контроля качества оказываемых услуг, повышения качества обслуживания и подтверждения выполнения обязательств «Исполнителем».
2.7 «Заказчик» имеет право приостановить обучение (далее – «Заморозка») только по уважительной причине, предоставив мотивированное уведомление «Исполнителю», не менее чем за 2 (два) дня до приостановки обучения. Уважительными причинами являются:

медицинские показания (болезнь, травма, необходимость лечения, подтвержденная документами);
длительная командировка (подтвержденная документами от работодателя);
другие обстоятельства, признанные «Исполнителем».

Субъективные причины и ожидания (например, несоответствие личным ожиданиям, изменение планов, нехватка времени) не являются основанием для «Заморозки».
2.7.1 В случае одобрения «Заморозки» оплата за обучение сохраняется
2.7.2. В период «Заморозки» занятия не проводятся, срок действия тарифа продлевается в зависимости от согласованного срока.
2.7.3 «Заказчик» может продолжить обучение с новым потоком с того модуля, во время проведения которого он инициировал заморозку. «Заказчик» может продолжить обучение с новым потоком не более 1 раза.
2.8 «Заказчик» перед началом курса проходит тестирование у «Исполнителя», и по результатам оценки уровня и навыков «Заказчика», а также исходя из объёма и содержания выбранной образовательной программы курса устанавливается целевой балл, выраженный в конкретном прогнозируемом балле по итогам сдачи IELTS (далее - «Итоговый тест»). Этот балл является реалистичным ориентиром, достижение которого возможно при добросовестном выполнении «Заказчиком» всех требований «Курса».
2.8.1. Считается, что «Заказчик» имеет возможность достигнуть Целевого балла при условии полного выполнения всех требований курса, включая регулярное посещение и активное участие в онлайн-занятиях, своевременное и качественное выполнение домашних заданий, прохождение и успешное завершение всех модулей курса.
2.8.2. В случае, если «Заказчик», выполнивший все требования курса (согласно п. 2.8.1) настоящего «Договора», не достигает Целевого балла по итогам «Итогового теста» в течение одного месяца после завершения курса, «Исполнитель» предоставляет «Заказчику» право на бесплатное повторное прохождение курса (далее - «Повторное прохождение»). Данная возможность доступна для учеников тарифа PRO, на тариф BASIC она не распространяется. Ученики тарифа PREMIUM также имеют право повторно проходить обучение, но уже на тарифе PRO.
2.8.2.1. «Заказчик» имеет право на не более двух бесплатных «Повторных прохождений курса». Каждая попытка «Повторного прохождения» также завершается «Итоговым тестом», который должен быть сдан в течение одного месяца с даты завершения соответствующего «Повторного прохождения». Если после использования двух бесплатных «Повторных прохождений» «Заказчик» по-прежнему не достигает Целевого балла, дальнейшее обучение по данному курсу возможно только на платной основе, путем приобретения нового курса на общих условиях.
2.9 Групповой формат занятий, направленный на развитие разговорных навыков на английском языке (далее - «Speaking club»), проводится в режиме реального времени с участием куратора через видеоконференцсвязь на специализированных платформах (Zoom, Google Meet и аналогичных сервисах). Доступ к «Speaking club» предоставляется в соответствии с условиями выбранного тарифного пакета на «Сайте», за исключением тарифов, в которых данная опция не предусмотрена.
2.9.1 Участие в «Speaking club» возможно только при своевременном подключении. Если «Заказчик» опоздал на сессию более чем на 15 (пятнадцать) минут без предварительного уведомления, доступ к занятию не предоставляется, перенос или компенсация не предусмотрены.
2.9.2 В случае опоздания менее чем на 15 (пятнадцать) минут «Заказчик» может быть допущен к занятию на усмотрение «Исполнителя» или куратора, при этом ответственность за упущенный материал лежит на «Заказчике».
2.9.3 В случае нарушения норм общения, включая агрессивное поведение, оскорбления, унижение других участников или преподавателей, «Заказчик» может быть удален из «Speaking club» без права на возврат средств. Решение о блокировке участия принимается «Исполнителем» в целях обеспечения комфортной и безопасной атмосферы для всех участников

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 Оплата услуг осуществляется на основе предоплаты или полной оплаты в соответствии с выбранной программой. Цены на услуги, тарифы и программы указаны на «Сайте».
3.1.1 «Заказчик» и/или «Представителя заказчика» самостоятельно несет расходы по уплате банковских комиссий и других возможных платежей, связанных с оплатой услуг.
3.2 «Исполнитель» вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг путем размещения информации на «Сайте». При этом стоимость уже оплаченных «Заказчиком» занятий изменению не подлежит.
3.3 Оплата производится в тенге путем безналичного перечисления на расчетный счет «Исполнителя».
3.3.1 Расчетный счет «Исполнителя»:
Банк: AO “Kaspi Bank”
ИИК: KZ45722S000012687893
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
3.4 Оплата рассрочки осуществляется через банк. Все вопросы, споры и претензии связанные с рассрочкой, решаются непосредственно с банком. «Исполнитель» не несет ответственности за условия и порядок предоставления рассрочки.
3.5. Факт оплаты услуг подтверждается электронным кассовым чеком, выпиской из интернет-банкинга или иным платежным документом. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6 При необходимости «Исполнитель» может предоставить «Заказчику» и/или «Представителю заказчика» бухгалтерские отчетные документы (Акт выполненных работ, Счет-фактуру).
3.7 Возврат средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством и условиями «Договора». Решение о возврате принимается «Исполнителем» на основании заявления «Заказчика» и/или «Представителя заказчика».
3.7.1 Возврат полной суммы возможен только в течение 3 (трех) календарных дней с момента покупки курса. По истечении этого срока средства не возвращаются, за исключением случаев решении о возврате средств, принимающихся «Исполнителем» в индивидуальном порядке.
3.7.2 В исключительных случаях «Исполнитель» может принять решение в индивидуальном порядке о частичном или полном возврате оплаты за курс. 3.7.3 При возврате средств все расходы, связанные с банковскими комиссиями и другими возможными платежами, удерживаются из суммы возврата. В отдельных случаях «Исполнитель» может принять индивидуальное решение о покрытии таких расходов.
3.7.4 Претензии, основанные на несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективной оценки, не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличное от мнения «Исполнителя» (его сотрудников и/или партнеров), не являются основанием для возврата денежных средств.
3.8. Скидки, бонусные программы и специальные предложения могут предоставляться «Заказчику» и/или «Представителю заказчика» на условиях, указанных на «Сайте» «Исполнителя». Скидки не суммируются, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции

3.9. Оплата Заказчика любым способом означает согласие с Условиями настоящего Договора.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1 Оказать «Заказчику» «Услуги» в соответствии с условиями настоящего «Договора» и выбранным тарифным пакетом, описание которого размещено на «Сайте».
4.1.2 Предоставить «Заказчику» доступ к учебным материалам, включая видеоуроки, презентации, PDF-файлы и дополнительные материалы, в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».
4.1.3 Проводить проверку домашних заданий в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».
4.1.4 Организовывать и проводить онлайн-занятия, групповые практики и «Speaking clubs» в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».
4.1.5 Обеспечить обратную связь по результатам выполнения заданий и пробных экзаменов в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».
4.1.6 Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика» в рамках исполнения «Договора».
4.1.7 Вести аудио- и видеозаписи занятий для контроля качества оказания «Услуг» и улучшения образовательного процесса.
4.1.8 Предоставлять «Заказчику» доступ к материалам курса в течение срока, в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1 Требовать от «Заказчика» соблюдения учебной дисциплины, включая своевременное выполнение домашних заданий и участие в онлайн-занятиях, в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».
4.2.2 В одностороннем порядке расторгнуть «Договор» в случае нарушения «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика» условий «Договора», включая:

Несоблюдение учебной дисциплины;
Некорректное и неуважительное поведение в отношении преподавателей, кураторов или других участников образовательного процесса;
Передачу учебных материалов третьим лицам без согласия «Исполнителя» В случае расторжения «Договора» по указанным причинам оплаченные Заказчиком средства возврату не подлежат.

4.2.3. Использовать контактные данные «Заказчика» (электронную почту, номер телефона) для отправки информационных и рекламных материалов, связанных с деятельностью «Исполнителя».
4.2.4 Вносить изменения в условия оказания «Услуг», уведомляя «Заказчика» путем размещения информации на «Сайте».

4.3. «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязуется:
4.3.1 Ознакомиться с условиями выбранного тарифного пакета на «Сайте» до момента акцепта настоящего «Договора».
4.3.2 Своевременно оплачивать «Услуги» в соответствии с условиями «Договора» и выбранного тарифного пакета.
4.3.3 Посещать занятия в назначенное время, выполнять домашние задания и участвовать в учебном процессе в полном объеме.
4.3.4 Соблюдать учебную дисциплину, включая корректное и уважительное отношение к преподавателям, кураторам и другим участникам образовательного процесса
4.3.5 Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от «Исполнителя» в рамках исполнения «Договора».
4.3.6 Подключаться к онлайн-занятиям вовремя и участвовать в них в соответствии с установленными правилами.
4.3.7 Изучать предоставленные материалы и выполнять все требования учебной программы.
4.3.8 Уведомлять «Исполнителя» о технических проблемах или иных вопросах, связанных с доступом к материалам или проведением занятий.
4.3.9 Соблюдать сроки сдачи домашних заданий, установленные в ходе обучения.

4.4. «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» вправе:
4.4.1 Требовать от «Исполнителя» выполнения обязательств по «Договору» в срок и с надлежащим качеством.
4.4.2 Направлять претензии по качеству оказанных «Услуг» в течение 1 (одного) дня после завершения занятия. Претензии, основанные на несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективной оценки, не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличное от мнения «Исполнителя» (его сотрудников и/или партнеров)

4.4.3 Приостановить обучение («Заморозка») по уважительным причинам, предусмотренным разделом настоящего «Договора».

4.4.5 Получать доступ к учебным материалам в течение срока, в соответствии с условиями выбранного тарифа тарифного пакета «Заказчиком», описание которого размещено на «Сайте».
4.4.6 По окончании курса продлить предоставление обратной связи в рамках оказания консультационных услуг путем проведения переговоров с Исполнителем по письменному соглашению в мессенджере «Telegram» https://t.me/ieltspro11

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 Ответственность Исполнителя:
5.1.1 «Исполнитель» несет ответственность за качественное и своевременное оказание «Услуг» в соответствии с условиями настоящего «Договора» и выбранным тарифным пакетом, описание которого размещено на «Сайте».
5.1.2 «Исполнитель» предоставляет методику обучения, которая доказала свою эффективность и позволяет достичь высоких результатов при условии добросовестного выполнения «Заказчиком» всех требований программы, включая своевременное выполнение домашних заданий и активное участие в учебном процессе. Однако «Исполнитель» не может гарантировать конкретных результатов, так как успех зависит от индивидуальных усилий, способностей и дисциплины «Заказчика».
5.1.3 «Исполнитель» не несет ответственности за несоответствие услуг и функциональных возможностей сайта/платформы ожиданиям «Заказчика» и/или «Представителя заказчика». Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения «Исполнителя» (его сотрудников и/или партнеров), также не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.
5.1.4 «Исполнитель» не несет ответственности за невозможность оказания «Услуг» в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправностью оборудования «Заказчика» и/или «Представителя заказчика» или неоплатой «Заказчика» и/или «Представителя заказчика» услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения «Услуг» по «Договору».

5.2 Ответственность Заказчика» и/или «Представителя заказчика»:
5.2.1 «Заказчик» несет полную ответственность за использование знаний, полученных в ходе обучения. «Исполнитель» не отвечает за результаты, достигнутые «Заказчиком» в процессе обучения.
5.2.2 «Заказчик» обязуется добросовестно выполнять все требования учебной программы, включая своевременное выполнение домашних заданий, активное участие в онлайн-занятиях и изучение предоставленных материалов. Только при условии выполнения всех требований программы «Заказчик» может рассчитывать на достижение высоких результатов.

6.ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

Стороны настоящего «Договора» освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по «Договору», если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения «Договора», которые стороны настоящего «Договора» не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями.
6.2 К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из сторон настоящего «Договора».
6.3 Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.

7.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1 Начало действия «Договора»:
Настоящий «Договор» вступает в силу с момента его акцепта «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика» путем совершения действий, указанных в разделе настоящего «Договора», и действует до полного исполнения обязательств сторонами настоящего «Договора».

7.2 Срок оказания Услуг:
7.2.1 Срок оказания «Услуг» определяется выбранным тарифным пакетом и условиями, указанными на «Сайте».
7.2.2 Доступ к материалам курса предоставляется на срок, указанный в выбранном тарифном пакете, если иное не предусмотрено условиями «Договора» или дополнительными соглашениями сторонами настоящего «Договора».

7.3 Досрочное прекращение «Договора»:
7.3.1 «Договор» может быть расторгнут досрочно по соглашению сторонами настоящего «Договора» или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим «Договором».
7.3.2 В случае расторжения «Договора» по инициативе «Заказчика» и/или «Представителя заказчика», возврат средств осуществляется в соответствии с условиями, указанными в разделе настоящего «Договора».
7.3.3 В случае расторжения «Договора» по инициативе «Исполнителя» в связи с нарушением «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика» условий «Договора», оплаченные средства возврату не подлежат.

7.4 Окончание срока действия Договора:
7.4.1 «Договор» прекращает свое действие после полного исполнения обязательств сторонами настоящего «Договора», включая оказание «Услуг» и их оплату.
7.4.2 После окончания срока действия «Договора» стороны настоящего «Договора» не имеют взаимных претензий, за исключением случаев, когда такие претензии были заявлены в письменной форме в период, до и после окончания срока действия «Договора».

8. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Порядок предъявления претензий:
8.1.1. В случае возникновения претензий сторон настоящего «Договора», они обязаны направить мотивированную претензию в письменной форме через один из следующих способов если оно направлено на контактные данные сторон настоящего «Договора» через любые средства связи, которые могут зафиксировать доставку (электронная почта, SMS, мессенджеры, физическое письмо и т.п.)
8.1.2 Претензия должна быть направлена в течение 1 (одного) дня с момента завершения занятия или возникновения спорной ситуации.
8.1.3 Претензии, основанные на несоответствии ожиданиям и/или отрицательной субъективной оценке, не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения «Исполнителя» (его сотрудников и/или партнеров), также не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.

8.2. Досудебное урегулирование споров:
8.2.1 Стороны настоящего «Договора» обязуются разрешать все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего «Договора», путем переговоров.
8.2.2 В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.3 Судебное разрешение споров:
8.3.1 Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения «Исполнителя», если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
8.3.2 Стороны настоящего «Договора» соглашаются, что до обращения в суд они обязаны предпринять все возможные меры для урегулирования спора в досудебном порядке.

8.4 Применение законодательства:
8.4.1 Настоящий «Договор» регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.4.2 В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящего «Договора», применяются нормы законодательства Республики Казахстан.
8.4.3 Стороны настоящего «Договора» соглашаются, что все обязательства по настоящему «Договору» исполняются на территории Республики Казахстан, и любые претензии или иски должны рассматриваться в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.5. Международный характер услуг:
8.5.1. Учитывая, что «Заказчик» может находиться за пределами Республики Казахстан, стороны настоящего «Договора» соглашаются, что все споры и претензии, возникающие в связи с настоящим «Договором», подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а юрисдикция для рассмотрения споров определяется судами Республики Казахстан.
8.5.2. В крайних случаях, если это необходимо для защиты прав сторон и не противоречит законодательству Республики Казахстан, могут применяться нормы международного права, регулирующие аналогичные правоотношения. 8.5.3. «Заказчик» подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего «Договора» и согласен с тем, что все обязательства по «Договору» регулируются законодательством Республики Казахстан, независимо от его места проживания или нахождения.

9.АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Общие положения:
9.1.1 Все материалы, предоставляемые «Исполнителем» в рамках настоящего «Договора», включая, но не ограничиваясь, видеоуроками, презентациями, PDF файлами, методическими пособиями, вебинарами, программами обучения и товарными знаками, являются объектами интеллектуальной собственности «Исполнителя» и охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными нормами.
9.1.2 «Исполнитель» является единственным правообладателем всех материалов, методик, программ и других объектов интеллектуальной собственности, используемых в рамках оказания «Услуг» по настоящему «Договору».

9.2 Ограничения на использование материалов:

9.2.1 «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязуются использовать предоставленные материалы исключительно для личного обучения и не вправе:
Копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать или иным образом использовать материалы без письменного согласия «Исполнителя»;
Использовать материалы для создания собственных курсов, вебинаров, методик или иных образовательных продуктов;
Перепродавать, сдавать в аренду или иным образом коммерциализировать предоставленные материалы;
Изменять, модифицировать или создавать производные работы на основе предоставленных материалов.

9.2.2 «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» не вправе использовать товарные знаки, логотипы, названия курсов или иные элементы бренда «Исполнителя» без письменного согласия.

9.3 Защита авторских прав:
9.3.1 В случае выявления фактов незаконного использования материалов, методик, программ или иных объектов интеллектуальной собственности «Исполнителя», «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязаны немедленно прекратить такое использование и возместить «Исполнителю» все убытки, включая упущенную выгоду.
9.3.2 «Исполнитель» вправе требовать компенсации за нарушение авторских прав в размере, установленном законодательством Республики Казахстан, а также взыскания штрафов и иных санкций, предусмотренных законом.
9.3.3 «Исполнитель» оставляет за собой право обратиться в судебные органы для защиты своих авторских прав и интеллектуальной собственности в случае их нарушения.

9.4 Ответственность за нарушение авторских прав:
9.4.1 В случае нарушения «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика» условий настоящего раздела, «Исполнитель» вправе в одностороннем порядке расторгнуть «Договор» без возврата оплаченных средств.
9.4.2 «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» несут полную ответственность за любые убытки, причиненные «Исполнителю» в результате незаконного использования материалов, методик или иных объектов интеллектуальной собственности.

9.5 Использование материалов третьими лицами:
9.5.1 «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» обязаны обеспечить сохранность предоставленных материалов и не допускать их использования третьими лицами.
9.5.2 В случае передачи материалов третьим лицам, «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» несут ответственность за такие действия в полном объеме, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

9.6 Международная защита:
9.6.1 Настоящий «Договор» предусматривает защиту авторских прав и интеллектуальной собственности «Исполнителя» не только в рамках
законодательства Республики Казахстан, но и в соответствии с международными нормами, включая Бернскую конвенцию об охране литературных и художественных произведений и другие международные соглашения.

10.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Общие положения:
10.1.1. «Исполнитель» обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных «Заказчика» и/или «Представителя заказчика» в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите» и иные нормативные правовые акты.
10.1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к «Заказчику» и/или «Представителю заказчика», которая может быть использована для идентификации, включая, но не ограничиваясь: ФИО, контактные данные (телефон, электронная почта), данные об оплате, IP-адрес, данные об использовании платформы и другие сведения, предоставленные «Заказчиком и/или «Представителем заказчика», в рамках исполнения настоящего «Договора».

10.2. Цели обработки персональных данных:
10.2.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

Оказание «Услуг» в соответствии с условиями настоящего «Договора»;
Коммуникация с «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика»;
Улучшение качества предоставляемых «Услуг»;
Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

10.3. Права «Заказчика» и/или «Представителя заказчика» в отношении персональных данных:
10.3.1. «Заказчик» и/или «Представитель заказчика» имеет право:

Получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются «Исполнителем»;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются с нарушением законодательства;
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление «Исполнителю».

10.4. Обязанности «Исполнителя»:
10.4.1. «Исполнитель» обязуется:

Обрабатывать персональные данные только в целях, указанных в настоящем «Договоре»;
Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
Не передавать персональные данные третьим лицам без согласия «Заказчика» и/или «Представителя заказчика», за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
Уничтожить персональные данные по истечении срока их хранения или по требованию «Заказчика» и/или «Представителя заказчика», если иное не предусмотрено законодательством.

10.5. Срок хранения персональных данных:
10.5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, или в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
10.5.2. После достижения целей обработки или истечения срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10.6. Передача персональных данных третьим лицам:
10.6.1. «Исполнитель» может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

С согласия «Заказчика» и/или «Представителя заказчика»;
В рамках исполнения обязательств по настоящему «Договору» (например, платежные системы, курьерские службы);
В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

10.7. Меры защиты персональных данных:
10.7.1. «Исполнитель» принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
10.7.2. В случае утечки или иного нарушения безопасности персональных данных «Исполнитель» незамедлительно уведомляет «Заказчика» и принимает меры для устранения последствий.

10.8. Согласие на обработку персональных данных:
10.8.1. «Заказчик» и/или «Представитель заказчика», предоставляя свои персональные данные, выражает согласие на их обработку в соответствии с условиями настоящего «Договора» и законодательством Республики Казахстан. 10.8.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано «Заказчиком» и/или «Представителем заказчика» в любой момент путем направления письменного уведомления «Исполнителю».

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Информация, размещенная на «Сайте», включая описание тарифных пакетов, условий оказания «Услуг» и других важных аспектов, является неотъемлемой частью настоящего «Договора».
11.2. «Исполнитель» оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего «Договора» и информацию, размещенную на «Сайте».
11.2.1 Все изменения вступают в силу с момента их публикации на «Сайте». Продолжение использования «Услуг» после внесения изменений означает согласие «Заказчика» и/или «Представителя заказчика» с новыми условиями. 11.2.2. «Заказчик» и/или «Представителя заказчика» обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях «Договора», размещенных на «Сайте».
11.3.В случае если какое-либо положение настоящего «Договора» будет признано недействительным, ничтожным или неисполнимым, это не повлияет на действительность остальных положений «Договора».
11.3.1. Все прочие положения «Договора» остаются действительными и подлежат исполнению в полном объеме.